加強護理管理 深化優質服務（護理管理暨優質護理服務成果分享）

有人說優質護理服務是護士為患者剪指甲，洗頭發；有人說優質護理服務是護士為患者鋪床疊被；有人說優質護理服務是護士對患者微笑服務，親昵稱呼。那么讓我們思考一下，真正的優質護理服務又是什么樣的？接下來讓我們走進南石醫院的優質護理服務感受一下吧！

南石醫院自2010年開展優質護理服務工程以來，始終堅持以患者為中心，大力倡導細節服務，致力于創新發展，打造南石護理品牌。十年蛻變，南石醫院優質護理服務在贏得患者贊譽和社會認可的同時還在不斷深化優質護理服務的內涵，提高護理管理品質，促進護理團隊的快速發展。9月16日下午，南石醫院在第一會議室舉行了護理管理暨優質護理服務成果分享交流會。趙俊祥院長、李獻哲院長、護理部楊彩麗主任、全體護士長及部分科室護士參加了此次活動。

趙院長在致辭中指出：要想將開展優質護理服務做到更高更好就要在平時的工作中不斷創新，創新護理模式、創新護理方法，持續改善護理管理和護理服務質量水平，營造護理團隊合作及學習成長的環境，發揮護士潛能，提升護理素質，培養護理管理人才。結合本科室專業特點，重點培養?？迫瞬?，做到人盡其才，才盡其用，努力將南石護理人發展成為患者滿意，社會認同的高質量護理團隊。

通過護理部前期組織的三場優質護理服務交流會，評選出的14個優秀科室參加了此次成果分享，向我們展示了真正有內涵，有深度的優質護理服務不僅僅是停留在表面上，更多的是涉及工作創新、科研專利、科室人文關懷、人員培訓、制度修訂、質量控制、排班模式調整、流程優化、服務內涵深化、健教方式拓展、6S管理、優化護理文書記錄等方面的新思想、新方法。

科室優秀成果展示

交流會后，李院長進行了精彩點評，肯定了各個科室的的創新熱情和智慧成果。李院長提出：優質護理服務的真正內涵根植在我們的護理質量當中、創新當中、醫療技術隊伍當中，優質的護理服務不是簡單的固化模式和完成任務，而是從點點滴滴做起，從每一件事、每一句話、每一個細節做起，用心用愛去對待每一位患者，以患者為中心，關愛患者，服務患者。我們只有做到這些，護理自身價值才能得到充分的體現！

此次優質護理服務成果分享交流會，充分展現了我院開展優質護理服務工程以來取得的豐碩成果。深度管理激活一池春水，優質服務打破一城寒冰，我院將繼續加強護理管理，深化優質服務。讓護理隊伍用更加規范的行為、便捷的服務流程及深入的護理內涵為患者提供更優質的服務，讓我院優質護理服務發展更進一步的同時使得護理管理更上一層樓！我們堅信“一花獨放不是春，百花齊放春滿園”，全體南石護理人通過努力不懈、不斷進取，必將譜寫出屬于我們南石醫院的滿園春色！